Proayuda, ofrece entre sus servicios. La administración remota de Sistemas, en las dependencias de Proayuda.

El fin de este tipo de administracion, es entregarle cobertura de soporte y tareas normales de administración a la empresa. Tales como.

• Administración 7×24.
• Administración a medida, esto quiere decir administrar los sistemas adaptandose al modelo de empresa.
• Disminucion de tiempos de respuesta en caso de incidente.
• Administracion de tareas, copias de sistemas y otros.
• Auditoria previa, con el objecto de recibir los sistemas y dejarlos en las mejores condiciones antes de tomar la administración como tal.
• Chequeo diario de estatus.
• Informe Quincenal de status de sistemas.
• Medidas proactivas, con el fin de mejorar el proceso.
• Tareas normales de administracion (OT, impresoras, copia de mandantes, parametros de rendimiento, modificacion de parametros, etc).
• 2 niveles de servicio. administrador nivel 1, administrador nivel 2 en caso de fallas graves (Perfil Senior).